1. Definities
- Bedrijf: Kaasshop.net, gevestigd te gruttostraat 49, 8446HC, Heerenveen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 63572591.
- Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
- Producten: Alle kazen en aanverwante artikelen die online worden aangeboden.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van kaasshop.net en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen het bedrijf en de klant.
3. Het Aanbod en de Bestelling
- Kaas is een natuurproduct; het geleverde gewicht kan minimaal afwijken van het bestelde gewicht.
- Als Kaasshop.net gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden kaasshop.net niet.
- De overeenkomst is definitief zodra de klant de bestelling heeft afgerond en een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.
4. Prijzen en Betaling
- Alle prijzen zijn inclusief BTW.
- Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden (uitvoering via Mollie : iDEAL, bankcontact).
5. Levering en Bezorging
- Bezorging in Nederland.
- De bezorgdagen zijn maandag, woensdag en vrijdag.
- Kaasshop.net bezorgt de artikelen, met eigen koelwagen, bij de klant thuis, in de gemeentes Heerenveen en Hollands Kroon.
- In de gemeentes Heerenveen en Hollands Kroon wordt de bestelling gratis thuisgebracht, bij een minimale bestelling van €15,- Bij een bestelling lager dan €15,- geldt een verzendtarief van €7,95
- In de rest van Nederland geldt: Bestel je voor minder dan € 75,- Dan rekenen wij € 14,95 aan verzendkosten. Zodra je voor € 50,- of meer bestelt, verzenden wij je bestelling geheel gratis met een pakketdienst. De pakketdiensten maken geen gebruik van koelwagens. Ook op afhaalpunten worden pakketten niet gekoeld bewaard. Houd hier rekening mee bij het bestellen van versproducten.
- Indien de klant niet thuis is en de bestelling niet bij de buren kan worden afgeleverd, zullen wij de bestelling dezelfde dag op een ander tijdstip nogmaals aanbieden.
- Treffen wij de klant dan ook niet thuis, en kan de bestelling niet bij de buren worden afgegeven, dan gaat de bestelling mee terug en wordt deze de volgende bezorgdag aangeboden.
6. Herroepingsrecht (Uitsluiting)
- Let op: Voor de meeste kazen geldt dat deze wegens hun beperkte houdbaarheid en bederfelijke aard zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht (het recht om binnen 14 dagen te retourneren), conform artikel 6:230p BW.
- Niet-bederfelijke producten (zoals kaasschaven of folie) kunnen wel binnen 14 dagen geretourneerd worden, mits ongebruikt en in originele verpakking.
7. Kwaliteit en Klachten
- De klant is verplicht de producten direct na ontvangst te inspecteren en bij gebreken binnen 24 uur contact op te nemen via info@kaasshop.net.
- Bij een gegronde klacht over de kwaliteit zal kaasshop.net zorgen voor een vervangend product of terugbetaling van het aankoopbedrag.
8. Bewaaradvies
- Na ontvangst dient de kaas direct gekoeld bewaard te worden volgens het meegeleverde advies. Het vochtwerende kaaspapier wordt gratis bij de bestelling meegeleverd. Kaasshop.net is niet aansprakelijk voor kwaliteitsverlies door onjuiste bewaring bij de klant.
9. Geschillen
- Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.